华工始终遵循“品质无瑕疵、服务无挑剔”的经营理念，承诺所有产品均无工艺或材料缺陷，并致力为客户提供快捷、专业、周到的服务。

华工为提供自产品风险转移至顾客起为期12个月的质量保证，上述质量保证规定不适用于正常损耗的情形。如顾客发现质量缺陷，并且产品仍在保证期内，顾客可以致客服电话到华工，我们会及时确定产品在材料上或工艺上是否存在缺陷，如存在缺陷，华工根据情况在第一时间内无偿上门修理或更换产品或服务，这是华工对顾客提供的全部补偿。

除上述保证外华工对于顾客因产品误用，产品选择不当或应用不当而发生的产品缺陷索赔或保证索赔，华工不承担任何责任。华工明确做出的保证外，华工未做出适用法律规定以外的任何默示或其它的保证。

广西华工机械设备有限公司的所有产品由中华联合财产保险公司承担责任保险。